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课程整体设计视频
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第一章 餐饮服务与管理概论
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第二章 餐厅服务与管理
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西餐宴会摆台
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第三章 宴会服务与管理
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第四章 菜单管理
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第五章 餐饮原料管理
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《餐饮服务与管理》的性质:高职酒店管理专业的专业必修课。本课程体系一方面注重知识性,培养学生的专业知识和管理理论;另一方面注重实践性,培养学生的操作能力和管理能力;同时注重理论与实践的结合,培养学生的应变能力和创新能力。这些知识和能力既符合高技能人才培养目标的要求,又适应餐饮业职业岗位群的任职要求。 《餐饮服务与管理》的作用:通过本课程的学习,使学生掌握餐饮业务内容、工作标准,具备餐饮服务意识与管理意识,做到动手能力强,管理意识强,具备餐饮企业主要营业点基层督导的素质和管理能力。
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理论考试模拟试卷一
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理论考试模拟试卷二
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理论考试模拟试卷三
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实践考核模拟试卷一
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实践考核模拟试卷二
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餐厅服务员国家职业标准
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星评标准对餐饮要求
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餐饮部主要岗位的岗位职责
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餐饮服务与管理专业英语
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餐饮部业务表单
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