褚倍 女 1972年出生 讲师 2003年3月毕业于于浙江大学管理学院旅游管理专业,获硕士学位 2003年3月至今,浙江旅游职业学院任教。
主要讲授:人力资源管理、管理沟通、商务礼仪等课程。
主要参与课题
1、
2004 《整合旅游资源 提升旅游产业》省级重点课题 (副省长钟山牵头,排名第五,执笔排名第二,共七人)
2005 《国家旅游局饭店人才十一五规划》 (排名第五,共八人)
2006 《2006浙江省旅游人才规划》省级重点课题 (旅游局纪根立局长牵头,总排名第六;任课题组组长,执笔排名第一,共十四人)
2006 《浙江旅游教育资源调研》省级重点课题 (排名第四,共八人)
2005 院级课题《基于胜任素质的饭店人力资源管理教学研究》 (排名第一,共两人)
主要论文
《借鉴酒店管理经验? 树立医院崭新形象》/《卫生经济研究》2003、1
《绝地逢生—非典时期酒店营销策略》/《成功营销》2004、5
《征服肆虐非典 旅游医学任重道远》/《中华公共卫生管理》2004、8A
《基于胜任素质的饭店人力资源管理教学研究》 /《旅游学刊》2005、12人力资源特刊
《饭店人力资源经理素质模型》/《浙江饭店业》2006、6
《刍议饭店业人才安全》/《浙江旅游职业学院学报》2006、4