导游专业

一、导游专业介绍

    导游专业是浙江省首批高职高专50个重点专业之一，是全国唯一的导游教学标准制定专业，其核心课程《导游实务》是国家级精品课程，教师队伍被列为院级重点专业教学团队。
    导游专业致力于培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展，既具有一定的理论基础和文化素养，又能熟练掌握专业技能的“下得去、用得上、留得住”的、适应旅游业发展需要的高技术应用型人才。
    至2009届，已累计为社会培养导游人才3500余人，其中有30%的毕业生走上了管理岗位（有10位成为我省国际旅行社的总经理），05届到07届毕业生就业率均为100%，导游资格证通过率比全省高出50%以上。学生在省市各项技能比赛中屡创佳绩，2008年杭州市青年导游技能大赛我系有6名毕业生入选“杭州市十佳导游”，在历届全省高等学校学生导游技能大赛中，我系学生均囊括了高职类中英文组的全部冠军。2006年、2007年都有学生入选国家旅游局援藏导游队伍行列，在工作中获得较高的社会评价。导游专业的毕业生已成为我省旅游业界的金字招牌。

二、课程建设
   
    导游专业现已建成1门国家级精品课程《导游实务》，2门省级精品课程《旅行社经营管理》、《旅游政策与法规》，8门院级优质核心课程，并在分方向教学与课程重组、工学结合与课程创新方面进行了有益的探索：
    ①分方向教学与课程重组。根据旅行社行业最新发展趋势以及新形势下对导游的实际需求，导游专业运用市场细分原则进行课程重组和分方向教学，具体做法是：通过第一学年的专业基础课的教学，使学生掌握基本的中文导游要求，而后结合学生的个性、特长和意愿，把学生分为出国领队、入境游语种导游两个方向，并按这两个方向重新组织课程，从而拓宽学生的就业市场。
    ②工学结合与课程创新。一是设立了《华东模拟导游》课程，该课程由导游教研室统筹，由旅行社派出省级或市级优秀导游担任导游兼教师，组织学生实地踩线，让学生在实践中获得真知并积累经验。二是聘请资深行业人士担任兼职教师，《入境领队》、《模拟导游》、《导游实务》等几门行业实践性强的特色课程，1：1配备专兼职教师，既提高了专业教师的水平，又通过资深行业人士将行业一线实际引入课堂。三是开发系列优质工学讲座，打造品牌讲堂。从2005年3月至2009年6月，导游专业邀请专家教授、政府官员、行业名人到校举办各类讲座86场，开展各项活动73次。

三、教材建设

    2003年至2009年，导游专业教师共编写和正式出版教材38本，自编讲义6本。这些教材是任课教师在实践教学中，根据行业需要和人才培养需求，从实际出发，对教学内容进行的思考和经验总结。

表4.2-3导游专业教师编写教材一览表（部分）