旅行社管理系于2005年9月设置了旅行社经营管理专业，首批招生两个班。旅行社经营管理专业现有专业教师8人，其中副高职称者3人，硕士4人，双师型教师7人，师资力量雄厚。旅行社经营管理专业旨在培养德、智、体、美全面发展的，达到专科文化层次，掌握必备的旅游业基础知识和旅行社运行与操作知识，英语口语流利，具有良好的决断力、组织力、表达力及亲和力，具备强烈职业道德意识和熟练的综合职业能力，能适应飞速发展的旅游业所需的中高级应用型人才。

    入世以来，国内的旅行社业面临着巨大的机遇和挑战，国内旅行社经营管理方面的中高级人才匮乏，旅行社业对旅游教育界"借脑"、"借力"的呼声日益高涨。同时，国内旅游院校只有很少的几家设置了旅行社经营管理专业，该专业的建设处于刚刚起步的阶段，教师的培养，教材的选择，课程体系的构建都要从零开始。要解决这些问题，必须要实现有效的校企合作和产学研结合。为激发校企双方合作的愿望和积极性，使校企深层次合作进而促进生产、繁荣科研、提高教学质量，形成校企双方互利互惠、互促互动的体制和机制，使校企合作能够可持续发展，旅行社管理系特组建了旅行社经营管理研究所。研究所与企业的主要合作方式为专人专班定点定时深入企业，主要任务是了解最新行业动态、为企业提供智力和技术支持。目前，研究所已与杭州大厦旅行社、浙江省国际合作旅行社达成合作协议，各方面工作进展良好。